El mercado del oro, en la palma de su mano.

OurominasApp es la aplicación oficial de Ourominas que permite comprar, vender y rescatar oro como activo financiero de forma 100 % digital, directamente desde el celular. Las operaciones se realizan en un entorno seguro y de acuerdo con las condiciones establecidas.

Después de crear su cuenta y completar el registro, puede realizar operaciones de compra, venta y rescate de oro como activo financiero a través de la aplicación. Puede seguir su inversión directamente en la plataforma, con practicidad y seguridad.

OurominasApp está destinada a personas físicas mayores de 18 años, mediante registro, envío de los documentos solicitados y aprobación del análisis de registro.

Los menores de edad no pueden crear una cuenta propia; cualquier uso debe realizarlo su representante legal.

Solo tiene que descargar OurominasApp, completar sus datos de registro, enviar la documentación solicitada y esperar la validación del registro conforme a los procedimientos aplicables.

Durante el registro se solicitarán documentos de identificación y comprobante de domicilio para validar la cuenta, de acuerdo con los procedimientos de identificación y seguridad.

No. El acceso a la aplicación es personal e intransferible. El usuario es responsable de mantener su contraseña en secreto y nunca debe compartirla con terceros. Ourominas no solicita contraseñas por teléfono, WhatsApp, correo electrónico ni por ningún otro canal.

Después de la aprobación del registro, acceda a la aplicación, indique el valor o la cantidad deseada y confirme la operación de acuerdo con las condiciones disponibles en el momento de la compra.

Puede comenzar a invertir desde 0,50 gramos de oro o el valor equivalente en reales brasileños. Como la cotización del oro varía, la inversión mínima en reales brasileños también puede cambiar.

Antes de confirmar la compra, verá en la aplicación la cantidad de oro adquirida, la cotización aplicada y el valor total de la operación.

No. La inversión puede realizarse en fracciones de oro, sin necesidad de adquirir una barra completa.

El valor sigue la cotización del oro utilizada en las operaciones de Ourominas y puede variar según las condiciones del mercado. Por eso, el precio puede cambiar a lo largo del día.

OurominasApp permite realizar operaciones todos los días, de acuerdo con la disponibilidad operativa de la plataforma y las reglas establecidas para la negociación.

La aplicación permite realizar operaciones de venta conforme a las condiciones operativas y las reglas previstas para el servicio. Consulte la aplicación para comprobar la disponibilidad de la operación en el momento deseado.

El valor de la venta se transfiere a la cuenta corriente registrada en la aplicación y de su titularidad. Por seguridad y exigencias regulatorias, no realizamos pagos a cuentas de terceros ni a cuentas de personas jurídicas cuando la operación pertenece a una persona física.

Antes de vender, compruebe que sus datos bancarios sean correctos y estén actualizados.

Sí. Puede solicitar el rescate físico cuando tenga un saldo igual o superior a 50 gramos de oro en su caja fuerte.

La retirada puede realizarse en la sede indicada por la empresa, en São Paulo, o el oro puede enviarse por correo asegurado a la dirección registrada. Para el envío, el valor del flete se calcula según el destino. La retirada y la entrega están sujetas a los horarios y a las condiciones operativas informadas en los Términos de Uso oficiales.

Sí. El saldo mostrado en la aplicación corresponde al oro como activo financiero que usted adquirió. Según los Términos de Uso, el metal se remite y permanece guardado hasta que solicite la venta o, una vez cumplidas las condiciones aplicables, el rescate físico.

La compra de una cantidad fraccionada no significa que una barra específica quedará separada a su nombre; su posición se registra por el peso de oro guardado. Consulte los Términos de Uso oficiales.

El oro adquirido queda bajo el resguardo de una empresa especializada hasta que solicite la venta o el rescate físico, de acuerdo con las condiciones aplicables. Su saldo permanece registrado en la aplicación y se actualiza mediante las operaciones realizadas.

Para obtener información adicional sobre la estructura y las condiciones de resguardo, consulte los Términos de Uso oficiales o comuníquese con atención al cliente.

Tratamos sus datos de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD) y adoptamos medidas técnicas y administrativas para reducir los riesgos de acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido. Entre estas medidas se incluyen controles de acceso, mecanismos de autenticación, registros de conexión y procedimientos de prevención y respuesta a incidentes.

La seguridad también depende de usted: mantenga su contraseña en secreto, proteja su correo electrónico y su celular y utilice la aplicación actualizada. Nunca solicitamos su contraseña por teléfono, correo electrónico, WhatsApp ni SMS.

Puede solicitar información, correcciones y ejercer otros derechos previstos en la LGPD a través del correo dpo@ourominas.com. Obtenga más información en la Política de Privacidad y la Política de Seguridad Cibernética.

Comuníquese con nosotros inmediatamente a través de app@ourominas.com o por teléfono/WhatsApp al (11) 2394-9845, en las opciones Oro u Oro Digital. Informe lo sucedido, pero nunca comparta su contraseña ni sus códigos de acceso.

También recomendamos cambiar la contraseña de la aplicación y del correo electrónico vinculado a la cuenta. En caso de pérdida o robo del celular, operación desconocida o sospecha de fraude, avísenos para que podamos analizar lo ocurrido y, cuando sea necesario, limitar el acceso. Si existen indicios de delito cibernético, presente una denuncia policial. Consulte los Términos de Uso oficiales.

No cobramos tarifa de mantenimiento de cuenta ni tarifa de almacenamiento para mantener su oro guardado. Si solicita el rescate físico con envío por correo, se cobrarán flete y seguro, informados en el momento de la solicitud.

No. Todas las condiciones aplicables a las operaciones deben presentarse al cliente antes de confirmar la transacción, para garantizar la transparencia.

Sí. Como cualquier inversión, el oro está sujeto a las oscilaciones del mercado y su precio puede variar con el tiempo.

Sí. La cotización del oro varía según factores económicos y las condiciones de los mercados nacional e internacional.

No. La inversión en oro no tiene rentabilidad garantizada. Los resultados dependen de la evolución de la cotización del activo.

Puede comunicarse con nosotros a través de app@ourominas.com o por teléfono y WhatsApp al (11) 2394-9845. Utilice siempre nuestros canales oficiales y nunca comparta contraseñas ni códigos de acceso durante la atención.