O mercado do ouro, na palma da sua mão.

O OurominasApp é o aplicativo oficial da Ourominas que permite comprar, vender e resgatar ouro ativo financeiro de forma 100% digital, diretamente pelo celular. As operações são realizadas em ambiente seguro e de acordo com as condições estabelecidas.

Após criar sua conta e concluir o cadastro, você pode realizar operações de compra, venda e resgate de ouro ativo financeiro pelo aplicativo. O investimento é acompanhado diretamente na plataforma, com praticidade e segurança.

O OurominasApp é destinado a pessoas físicas maiores de 18 anos, mediante cadastro, envio dos documentos solicitados e aprovação da análise cadastral.

Menores de idade não podem criar uma conta própria; eventual utilização deve ser realizada por seu representante legal.

Basta baixar o OurominasApp, preencher seus dados cadastrais, enviar a documentação solicitada e aguardar a validação do cadastro conforme os procedimentos.

Durante o cadastro serão solicitados documentos de identificação e comprovante de residência para validação da conta, conforme os procedimentos de identificação e segurança.

Não. O acesso ao aplicativo é pessoal e intransferível. O usuário é responsável por manter sua senha em sigilo e nunca deve compartilhá-la com terceiros. A Ourominas não solicita senhas por telefone, WhatsApp, e-mail ou qualquer outro canal.

Após a aprovação do cadastro, basta acessar o aplicativo, informar o valor ou a quantidade desejada e confirmar a operação conforme as condições disponíveis no momento da compra.

Você pode começar a investir a partir de 0,50 grama de ouro ou do valor equivalente em reais. Como a cotação do ouro varia, o investimento mínimo em reais também pode mudar.

Antes de confirmar a compra, você verá no aplicativo a quantidade de ouro adquirida, a cotação aplicada e o valor total da operação.

Não. O investimento pode ser realizado em frações de ouro, sem a necessidade de adquirir uma barra completa.

O valor acompanha a cotação do ouro utilizada nas operações da Ourominas e pode variar conforme as condições de mercado. Por isso, o preço pode sofrer alterações ao longo do dia.

O OurominasApp permite operações diariamente, conforme a disponibilidade operacional da plataforma e as regras estabelecidas para negociação.

O aplicativo permite realizar operações de venda conforme as condições operacionais e regras previstas para o serviço. Consulte o aplicativo para verificar a disponibilidade da operação no momento desejado.

O valor da venda é transferido para a conta-corrente cadastrada no aplicativo e de sua titularidade. Por segurança e exigências regulatórias, não realizamos pagamentos em contas de terceiros nem em contas de pessoas jurídicas quando a operação pertence a uma pessoa física.

Antes de vender, verifique se seus dados bancários estão corretos e atualizados.

Sim. Você pode solicitar o resgate físico quando tiver saldo igual ou superior a 50 gramas de ouro em seu cofre.

A retirada pode ser realizada na sede indicada pela empresa, em São Paulo, ou o ouro pode ser enviado pelos Correios, com seguro, para o endereço cadastrado. No envio, o valor do frete é calculado conforme o destino. A retirada e a entrega estão sujeitas aos horários e às condições operacionais informados no Termo de Uso oficial.

Sim. O saldo exibido no aplicativo corresponde ao ouro ativo financeiro adquirido por você. Conforme o Termo de Uso, o metal é remetido e mantido sob a guarda até que você solicite a venda ou, atendidas as condições aplicáveis, o resgate físico.

A compra de uma quantidade fracionada não significa que uma barra específica ficará separada em seu nome; sua posição é registrada pelo peso de ouro mantido em guarda. Consulte o Termo de Uso oficial.

O ouro adquirido fica sob a guarda de empresa especializada até que você solicite a venda ou o resgate físico, conforme as condições aplicáveis. Seu saldo permanece registrado no aplicativo e é atualizado mediante as operações realizadas.

Para informações adicionais sobre a estrutura e as condições de guarda, consulte o Termo de Uso oficial ou entre em contato com o atendimento.

Tratamos seus dados conforme a LGPD e adotamos medidas técnicas e administrativas para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou uso indevido. Entre essas medidas estão controles de acesso, mecanismos de autenticação, registros de conexão e procedimentos de prevenção e resposta a incidentes.

A segurança também depende de você: mantenha sua senha em sigilo, proteja seu e-mail e celular e utilize o aplicativo atualizado. Nós nunca solicitamos sua senha por telefone, e-mail, WhatsApp ou SMS.

Você pode solicitar informações, correções e exercer outros direitos previstos na LGPD pelo e-mail dpo@ourominas.com. Saiba mais na Política de Privacidade e na Política de Segurança Cibernética.

Entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail app@ourominas.com ou pelo telefone/WhatsApp (11) 2394-9845, nas opções Ouro ou Ouro Digital. Informe a ocorrência, mas nunca compartilhe sua senha ou códigos de acesso.

Também recomendamos que você altere a senha do aplicativo e do e-mail vinculado à conta. Em caso de perda ou roubo do celular, operação desconhecida ou suspeita de fraude, avise-nos para que possamos analisar a ocorrência e, quando necessário, limitar o acesso. Se houver indícios de crime cibernético, registre um boletim de ocorrência. Consulte o Termo de Uso oficial.

Não cobramos tarifa de manutenção da conta nem taxa de guarda para manter seu ouro guardado. Caso você solicite o resgate físico com envio pelos Correios, serão cobrados frete e seguro, informados no momento da solicitação.

Não. Todas as condições aplicáveis às operações devem ser apresentadas ao cliente antes da confirmação da transação, garantindo transparência.

Sim. Como qualquer investimento, o ouro está sujeito às oscilações de mercado e seu preço pode variar ao longo do tempo.

Sim. A cotação do ouro sofre variações conforme fatores econômicos e as condições do mercado nacional e internacional.

Não. O investimento em ouro não possui garantia de rentabilidade. Os resultados dependem da evolução da cotação do ativo.

Você pode falar conosco pelo e-mail app@ourominas.com ou pelo telefone e WhatsApp (11) 2394-9845. Utilize sempre nossos canais oficiais e nunca compartilhe senhas ou códigos de acesso durante o atendimento.